Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 78vim

Chính sách này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách dữ liệu được dùng, và quyền bạn có để xem, sửa hoặc xoá.

Thu thập tối thiểuBảo mật giao dịchYêu cầu xoá dữ liệuVí điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
78vim Quyền riêng tư của bạn tại 78vim
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Chúng tôi truy cập dữ liệu tài khoản theo từng bước: khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận để kiểm tra danh tính. Giao dịch nạp và rút của bạn được ghi lại cùng ví điện tử tương ứng, từ MoMo, ZaloPay đến Viettel Money, để đối chiếu khi cần. Người hỗ trợ tài khoản chỉ xem dữ liệu khi bạn gửi yêu cầu và có xác minh.

Lưu dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản khi tài khoản còn hoạt động và sau đó theo yêu cầu pháp lý liên quan đến thanh toán nội địa.

Cookie và phiên

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và đo hiệu năng trang. Bạn có thể chặn cookie trên trình duyệt, nhưng một số chức năng đăng nhập sẽ hạn chế.

Bảo mật tài khoản

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã xác nhận. Mọi giao dịch nạp rút đều được ghi lại cùng ví điện tử tương ứng.

Yêu cầu thay đổi

Bạn gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Khi bạn muốn hỏi về dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản, bạn dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang. Chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu giả. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ làm việc theo giờ Việt Nam, nên bạn gửi yêu cầu bất kỳ khi nào và nhận trả lời về đúng vấn đề quyền riêng tư của mình.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tiếng Việt

Chat với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản. Bạn nhớ chuẩn bị thông tin đăng nhập để xác minh danh tính.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua thư điện tử hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu, ví dụ xem dữ liệu hay đóng tài khoản.

Phản hồi trong trang

Dùng mục phản hồi trong tài khoản để gửi khiếu nại về dữ liệu. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Đây là những câu hỏi bạn thường gửi về dữ liệu tài khoản, quyền truy cập và cách liên hệ. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, đúng vấn đề bạn gửi, và không chuyển sang nội dung khác.

Chúng tôi lưu thông tin đăng nhập, số điện thoại, và hồ sơ ví điện tử bạn dùng để nạp và rút tiền, gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu dùng để xác minh tài khoản.

Chúng tôi lưu hồ sơ tài khoản và giao dịch nạp rút để vận hành trang. Khi bạn theo dõi kèo bóng đá, dữ liệu trên màn hình được ghi lại trong hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Dữ liệu chỉ dùng cho vận hành trang và hỗ trợ tài khoản. Khi cần xử lý giao dịch, chúng tôi chỉ gửi phần tối thiểu cho đối tác thanh toán.

Việc truy cập 78vim phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn sống và chỉ nơi pháp luật cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và đo hiệu năng trang. Nếu bạn chặn cookie trên trình duyệt, trang vẫn mở được nhưng một số chức năng đăng nhập sẽ bị hạn chế.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.